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Chez EURO TRADING GROUP, nous nous préoccupons quotidiennement de tous les aspects tangibles des produits que nous proposons à la vente, de leurs caractéristiques qualitatives et fonctionnelles ; de notre fiabilité, de la capacité de notre entreprise à opérer avec une correction formelle et substantielle ; de faciliter les rapports avec nos consommateurs, de leur transmettre la sécurité, en créant un environnement capable d'écouter les besoins de chaque client, dans son individualité spécifique.
Nous ne devrions jamais avoir de litige avec le consommateur, mais l'interprétation et l'exécution du contrat de vente à distance entre EURO TRADING GROUP et le client sont soumises à la loi et à la juridiction italiennes. Pour les ventes effectuées en Italie, le Tribunal compétent sera celui où le Client a son domicile ou sa résidence.
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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
L'offre et la vente de produits sur notre site web ("powertrack.fr") sont régies par les conditions générales de vente suivantes.
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En conformité avec les réglementations nationales et internationales régissant le commerce électronique, notre objectif est de permettre aux consommateurs - potentiellement dans le monde entier - d'acheter des produits de construction en ligne rapidement et facilement.
Sachant que
Le client déclare et garantit: qu'il est majeur ; que les données qu'il a fournies pour l'exécution du contrat sont correctes et véridiques ; que, lorsqu'il effectue un achat, il a pris connaissance des conditions générales de vente, des conditions générales d'utilisation, de la politique de confidentialité et de l'information sur le droit de rétractation, spécifiées ci-dessous, et qu'il les accepte.
Les conditions générales de vente sont régies par la loi italienne et, en particulier, par le décret législatif n° 206 du 6 septembre 2005 sur le code de la consommation, avec une référence spécifique à la réglementation sur les contrats à distance, et par le décret législatif n° 70 du 9 avril 2003 sur certains aspects du commerce électronique.
Les conditions générales de vente suivantes peuvent être modifiées par EURO TRADING GROUP, sans préavis, également en considération d'éventuels changements réglementaires. Les nouvelles conditions générales de vente seront valables à partir de la date de publication sur powertrack.fr et s'appliqueront aux ventes conclues après la nouvelle publication.
Les présentes conditions générales de vente ne régissent pas la prestation de services ou la vente de produits par des parties autres qu'EURO TRADING GROUP qui peuvent être présentes sur le site powertrack.fr par le biais de liens, de bannières ou d'autres liens hypertextes.
COMMANDES
Les conditions de vente en vigueur sont réputées expressément acceptées par le Client lorsqu'il remplit, en suivant les instructions pertinentes, le formulaire de commande au format électronique et l'envoie par voie électronique à EURO TRADING GROUP.
La commande envoyée par le Client doit être complète dans toutes ses parties.
L'absence des infos ou la fourniture de données incorrectes entraîne nécessairement l'impossibilité de remplir les obligations découlant du contrat d'achat éventuellement conclu.
La commande, seulement si elle est complète dans toutes ses parties et si elle est acceptée, sera archivée dans la base de données d'EURO TRADING GROUP pendant la période nécessaire à son traitement et dans tous les cas dans les termes de la loi.
Étant donné qu'un bon de commande peut contenir des produits de nature différente, les délais de livraison des différents produits qui composent la même commande peuvent être différents.
Pour cette raison, sans préjudice de ce qui est convenu ci-dessous dans la clause relative au droit de rétractation, le Client s'engage à accepter également une éventuelle livraison dans des délais différents, en renonçant à demander toute compensation et/ou indemnité.
EURO TRADING GROUP s'engage, conformément aux dispositions de la loi, à informer rapidement le Client de l'éventuelle indisponibilité du produit commandé et conjointement, sans préjudice de ce qui est convenu ci-dessous dans la clause relative au droit de rétractation, s'engage également à proposer au Client des solutions alternatives raisonnables.
EURO TRADING GROUP adressera au Client, par courrier électronique, pour tous les produits achetés, un récapitulatif de commande (DÉTAILS DE COMMANDE).
Le récapitulatif de la commande contiendra des informations sur les produits achetés, notamment le prix unitaire et le prix total, les moyens de paiement et les frais de transport prévus.
Les modèles présentés dans les images sur powertrack.fr sont purement représentatifs et ne sont pas contraignants pour les commandes.
. PowerTrack ne fournira à ses clients des pistes avec des motifs identiques que si les produits, de taille identique, sont achetés par paire, en même temps et dans la même commande.
En achetant le produit individuellement, vous êtes conscient qu'il est possible que vous ne receviez pas des produits avec des motifs identiques à des moments différents.
PRIX
Les prix indiqués pour chaque article mis en vente par EURO TRADING GROUP sur le site sont en euros et s'entendent au public TVA, hors frais d'expédition, emballage compris.
EURO TRADING GROUP se réserve le droit de modifier les prix affichés dans les pages de son site sans préavis. En cas d'augmentation des prix survenant après l'acquisition de commandes non encore traitées, EURO TRADING GROUP appliquera toujours les prix en vigueur sur le site au moment de la commande.
PAIEMENTS
Toute commande est réputée acquise à l'issue du paiement.
EURO TRADING GROUP accepte les paiements par VIREMENT BANCAIRE, par COMPTE PAYPAL et par CARTES DE CRÉDIT (VISA, MASTERCAD, AMERICAN EXPRESS, POSTEPAY, CARTA AURA) sur le circuit sécurisé de PAYPAL.
En cas de paiement par VIREMENT BANCAIRE, afin de réserver la marchandise jusqu'à ce que la banque soit créditée, il sera nécessaire d'envoyer le numéro CRO à [email protected], en indiquant le numéro de référence de la commande.
En cas de paiement par CARTE DE CRÉDIT, les informations financières (par exemple le numéro de la carte de crédit/débit ou la date d'expiration) seront transmises, via un protocole crypté, au circuit PAYPAL qui fournit les services de paiement électronique à distance correspondants, sans que des tiers puissent y avoir accès de quelque manière que ce soit.
En outre, ces informations ne seront jamais connues d'EURO TRADING GROUP.
Dans l'hypothèse où des opérations de remboursement seraient nécessaires du fait de la restitution des produits suite à l'exercice du droit de rétractation, EURO TRADING GROUP mettra en place par l'intermédiaire des circuits bancaires affiliés, les procédures nécessaires à la bonne fin du remboursement.
EURO TRADING GROUP émettra tous les documents fiscaux en même temps que les marchandises livrées.
LIVRAISONS ET FRAIS DE PORT
LIVRAISONS :
Nous offrons le transport gratuit pour toutes les commandes de plus de 250 €, sauf pendant les périodes spéciales de l'année, telles que les vacances d'été et d'hiver, ou en cas de besoin particulier, vers les pays européens suivants:
Bulgarie
République tchèque
Danemark
Grèce
Hongrie
Pays-Bas
Pologne
Portugal
Slovaquie
Slovénie
- Les îles sont à considérer comme excludes.
Pour les pays listés ci-dessous, les frais de port dépendent du poids de l'envoi lui-même et du pays de destination, c'est pourquoi ils sont calculés automatiquement lors de la commande et avant le paiement.
Croatie
Estonie
Finlande
Irlande
Lettonie
Lituanie
Suède
Malte
DÉLAI DE LIVRAISON
Dans un délai de trois ou six jours ouvrables, nous livrons à votre porte ou à l'endroit de votre choix. Les retards et les problèmes causés par le livreur ne peuvent être imputés à EURO TRADING GROUPS.
FRAIS D'EXPÉDITION (taxes comprises) :
Nous offrons transport gratuitvers l'--- et l'Ççç pour toute commande supérieure à 250 €, sauf à certaines périodes de l'année, telles que les vacances d'été et d'hiver, ou en cas de besoin particulier.
Les frais d'expédition dépendent du poids des marchandises et du pays de destination. Pour cette raison, les frais d'expédition sont calculés automatiquement au moment de la commande et avant le paiement.
Nous offrons le transport gratuit vers l'--- et l'Ççç pour toute commande supérieure à 250 €, sauf à certaines périodes de l'année, comme les vacances d'été et d'hiver, ou en cas de besoin particulier.
- Les îles sont à considérer comme exclues, à l'exception des principales îles italiennes.
NOTES
Delivery times are for general guidance only.
Les délais de livraison indiqués sont purement indicatifs et ne dépendent pas d'EURO TRADING GROUP s.r.l.. EURO TRADING GROUP ne peut être tenu responsable des retards de livraison des marchandises causés par des circonstances indépendantes de sa volonté.
EURO TRADING GROUP s'engage, sauf indication contraire, à remettre les marchandises commandées au transporteur dans un délai maximum de 10 (dix) jours ouvrables à compter de la date d'émission du récapitulatif de commande.
DOMMAGES
Tout dommage dû au transport doit être signalé au transporteur lors de la livraison et notifié sans délai par e-mail à EURO TRADING GROUP.
RÉCLAMATIONS ET RETOURS
Les réclamations, quelle qu'en soit la nature, doivent être communiquées par écrit en utilisant le formulaire de l'espace personnel de chaque compte sur le site PowerTrack, dans les 14 (quatorze) jours suivant la réception de la marchandise et doivent indiquer clairement les références nécessaires telles que les numéros de série.
Les retours, sans préjudice de ce qui est convenu ci-dessous dans la clause relative au droit de rétractation, doivent être préalablement autorisés par écrit via la plateforme de vente en ligne, dans les conditions de transport qui seront établies de temps à autre.
Euro Trading Group s.r.l. remboursera les sommes déjà versées par le client (à l'exclusion de tous les frais payés par EURO TRADING GROUP s.r.l. tels que les frais de transport) dans les plus brefs délais, uniquement si les marchandises sont retournées dans l'emballage d'origine, sans dommages et sans signes.
GARANTIES
Le fabricant est responsable de tous les défauts de production des chenilles en caoutchouc qu'EURO TRADING GROUP propose et vend par l'intermédiaire de son site web pendant 12 mois à compter de la vente. EURO TRADING GROUP reconnaît la garantie pour le produit uniquement, hors frais de transport, pour la livraison de la nouvelle chenille et une éventuelle demande de retour pour une analyse technique du produit réclamé.
Les photographies des produits que EURO TRADING GROUP présente sur son site Internet ont une simple vocation représentative.
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées par EURO TRADING GROUP au sein de chaque fiche produit.
Toutefois, les images et les couleurs des produits que EURO TRADING GROUP propose à la vente peuvent ne pas correspondre à la réalité en raison du navigateur Internet et de l'écran utilisés. Les formes et les couleurs des emballages des produits présentés sur le site doivent donc être considérées comme indicatives.
CONDITIONS D'UTILISATION
EURO TRADING GROUP décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des produits proposés à la vente.
EURO TRADING GROUP ne peut être tenu pour responsable des dommages, directs ou indirects, subis par le Client du fait de l'utilisation incorrecte ou non conforme du produit, de l'imprudence, de l'utilisation du produit dans des environnements inadaptés.
DROIT DE RÉTRACTATION
The Client, within 14 (fourteen) days from the date of receipt of items purchased on powertrack.fr may exercise his right to cancel his contract with Euro Trading Group s.r.l.
Euro Trading Group s.r.l. will arrange, with methods and times agreed with the customer, to collect the goods for which the customer intends to exercise the right of withdrawal.
Le Client, dans un délai de 14 (quatorze) jours, à compter du jour de la réception des produits achetés sur powertrack.fr peut exercer son droit de rétractation du contrat conclu avec Euro Trading Group s.r.l.. Euro Trading Group s.r.l. organisera, de la manière et au moment convenus avec le Client, l'enlèvement des marchandises pour lesquelles le Client entend exercer le droit de rétractation.
Euro Trading Group s.r.l. facturera au Client les frais de transport pour le retour des marchandises. Euro Trading Group s.r.l. s'engage à rembourser les sommes déjà payées par le Client qui a exercé le droit de rétractation (à l'exclusion des simples frais encourus par EURO TRADING GROUP s.r.l., par exemple les frais de transport) dans les plus brefs délais.
Le remboursement est prévu pour les biens qui seront retournés avec l'emballage d'origine intact, sans dommages structurels ou esthétiques et qui n'ont pas été utilisés ou montés sur des machines.